Reembolsos y garantía
Vigente desde el 27 de octubre de 2026.
Llaveros con tu diseño
Pagas al hacer el pedido. Lo que ves en el diseñador 3D (medida, forma, colores, acabado y reverso) es lo que fabricamos: no hay prueba que aprobar.
- Antes de que tu pedido entre a producción, puedes cancelarlo escribiéndonos a support@giode3d.com y te devolvemos el 100 % de lo que pagaste.
- Una vez en producción, como cada pieza se fabrica con tu diseño, solo hay reembolso o reposición por un defecto de fabricación, por ejemplo un chip que no abre su enlace.
El llavero de muestra sigue las mismas reglas. El código que deja la muestra se usa como dicen los términos de venta: no se reembolsa ni se cambia por dinero.
Si algo llega dañado o no es lo que pediste
Escríbenos a support@giode3d.com dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con el número de pedido, fotos del producto y del empaque y una descripción del problema. Revisamos cada caso y, según corresponda, reparamos, reponemos o reembolsamos en parte o completo.
Qué no cubre
El desgaste normal, golpes, caídas, calor extremo o el mal uso después de la entrega. Puede haber pequeñas diferencias de color entre la pantalla y la pieza impresa.
Tarjetas digitales
La suscripción de las tarjetas se rige por sus términos del servicio: la cancelas cuando quieras y vale al final del período pagado.
Cómo se devuelve el dinero
Por el mismo medio de pago, con Stripe. El banco puede tardar de 5 a 10 días hábiles en mostrarlo.