Política de Envío

En Giode3D trabajamos para que tu instrumento llegue a tus manos de forma segura, protegido y listo para acompañarte durante muchos años.

Cada Giode3D Carbon Cuatro™ es diseñado, fabricado y ensamblado cuidadosamente en Texas. Debido a que cada instrumento es producido con atención al detalle, algunos pedidos pueden requerir tiempo de fabricación antes de ser enviados.

Tiempo de procesamiento y fabricación

Los instrumentos que se encuentran disponibles serán preparados y enviados después de completar nuestro proceso de inspección final.

Si tu cuatro es fabricado bajo pedido, el tiempo estimado de producción puede variar dependiendo de la cantidad de pedidos activos y la disponibilidad de materiales. Recibirás una confirmación con la fecha estimada de envío una vez realizado tu pedido.

Antes de salir de nuestro taller, cada instrumento pasa por una revisión para verificar:

• Calidad de fabricación.

• Acabado exterior.

• Instalación correcta de cuerdas.

• Ajuste general del instrumento.

• Protección adecuada para transporte.

Tiempo de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de Estados Unidos.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear la entrega.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del transportista, la ubicación del destino, condiciones climáticas o retrasos externos fuera de nuestro control.

Embalaje y protección

Sabemos que un instrumento no es solamente un producto: es una conexión con una historia, una cultura y una pasión.

Por eso cada Giode3D Carbon Cuatro™ se envía protegido dentro de un estuche rígido diseñado para reducir riesgos durante el transporte.

Nuestro objetivo es que recibas tu cuatro en las mismas condiciones en las que salió de nuestro taller.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar la compra.

Si necesitas cambiar la dirección después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar cambios una vez que el paquete haya sido enviado.

Paquetes perdidos, dañados o retrasados

Una vez entregado el paquete al transportista, el tiempo y proceso de entrega dependen de la empresa encargada del envío.

Si tu paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, o presenta algún problema durante el transporte, contáctanos para ayudarte a investigar la situación.

En caso de recibir un paquete con daños visibles, recomendamos tomar fotografías del embalaje y del instrumento antes de abrirlo o manipularlo, y comunicarse con nosotros inmediatamente.

Envíos internacionales

Actualmente nuestros envíos están enfocados principalmente en Estados Unidos. Si deseas comprar desde otro país, contáctanos antes de realizar tu pedido para evaluar disponibilidad, costos de envío y requisitos de importación.

Compromiso Giode3D

Cada cuatro representa una combinación entre tradición venezolana, tecnología moderna y fabricación personalizada.

Trabajamos para que tu instrumento llegue seguro y listo para crear música, sin importar dónde estés.